英格兰足球超级联赛俱乐部布莱顿与霍夫阿尔比恩(Brighton & Hove Albion F.C.)卷入一场由历史图片引发的舆论风波,据多家英国媒体持续报道,该俱乐部在一次涉及历史背景的展示或宣传材料中,使用了澳客官方网一张被指与上世纪日本军国主义历史相关联的人物照片,这一事件迅速在球迷群体、历史观察人士以及东亚地区关注者中引发广泛讨论与批评,英媒在跟进调查后指出,此次“历史照片事件”实质上源于俱乐部内部审查流程的“重大失误”,而布莱顿俱乐部官方以及英超联盟方面均向媒体表示,在此事被公开揭露前,对照片的具体历史背景及其潜在敏感性“并不了解”。

事件最初由社交媒体上的敏锐用户发现并提出质疑,随后被当地及国际媒体放大,尽管布莱顿俱乐部在意识到问题后迅速撤下了相关材料,并发表了致歉声明,但舆论焦点已转向其内部审核机制为何未能过滤出如此敏感的内容,据《泰晤士报》、《每日电讯报》等媒体援引俱乐部内部消息人士称,该图片来自一个第三方提供的、号称“世界体育历史影像”的图库合集,在筛选过程中,工作人员未能识别出图中人物的具体历史身份及其所代表的沉重历史含义,消息人士形容这是 okooo 一个“令人遗憾的疏忽”,并承认俱乐部在历史文化敏感性培训方面存在“需要立即加强的环节”。

英超联盟的发言人也在接受询问时证实,联盟事先未收到布莱顿关于使用此照片的任何报备,也不清楚其具体内容,发言人强调,英超支持其旗下俱乐部积极进行全球化推广与文化交流,但所有活动都必须建立在尊重、包容以及对历史背景有基本认知的基础上,联盟已与布莱顿俱乐部进行沟通,敦促其审查内部流程,防止类似事件再次发生,这一表态被外界解读为联盟希望尽快平息事态,避免影响英超整体的国际形象,尤其是在亚洲市场。

布莱顿俱乐部首席执行官保罗·巴伯在后续的详细声明中,再次表达了“毫无保留的歉意”,他解释说,俱乐部的本意是展示一个“体育与全球历史互动的瞬间”,但选用素材时犯了严重错误。“我们未能进行应有的尽职调查,这不可接受,我们深刻认识到,某些历史符号和形象在世界部分地区,特别是东亚,承载着巨大的伤痛记忆,我们尊重这些情感,并对我们的失误可能造成的伤害深感抱歉。” 巴伯同时宣布,俱乐部将立即启动两项措施:一是对所有现存及计划中的宣传材料、场馆展示内容进行紧急历史与文化敏感性复核;二是为所有涉及内容制作、市场推广和社区关系的员工,安排强制性的历史文化认知专项培训,特别是关于二十世纪全球历史的知识模块。

英媒披露布莱顿队历史照片事件源于信息疏漏,俱乐部与英超联盟均称事先不知情

这一事件发生在英超联赛日益注重全球化市场,尤其是积极拓展亚洲商业版图的背景下,显得尤为突出,近年来,多家英超俱乐部通过设立亚洲办公室、举办夏季巡回赛、推出本地化内容等方式,紧密维系与亚洲球迷的联系,任何涉及历史认知的公关失误,都可能对俱乐部乃至联赛的品牌声誉造成长远影响,体育营销专家分析指出,此次事件暴露出一些体育机构在追求国际化叙事时,可能对特定地区的历史记忆和民众情感缺乏足够深度的理解与敬畏,这不仅仅是一个“技术性失误”,更是一个关于全球化运营中文化智商(Cultural Intelligence)的核心课题。

在布莱顿俱乐部所在的当地社区,反应则呈现分化,部分球迷认为俱乐部已经诚恳道歉并采取措施,应给予其改正的机会;也有球迷团体发表声明,强调足球俱乐部作为社区重要机构,必须具备基本的历史责任感,呼吁管理层进行更彻底的自查,英国主流媒体在报道此事时,大多将重点放在“流程失误”、“管理疏忽”以及“国际形象维护”上,并普遍认为这是一次需要引以为戒的公关危机管理案例。

英媒披露布莱顿队历史照片事件源于信息疏漏,俱乐部与英超联盟均称事先不知情

从更广阔的体育管理视角看,此次事件再次敲响了警钟:在体育日益与历史、政治、社会议题交织的今天,体育组织,尤其是具有国际影响力的顶级联赛及其俱乐部,在内容制作和形象传播上必须具备更严谨的审核框架和更广阔的历史视野,单纯依赖第三方图库标签或浅层审核,已无法应对复杂的历史与政治语境,这要求运营团队不仅要有营销和体育专业知识,还需具备一定程度的全球史识和跨文化沟通能力。

布莱顿俱乐部已开始落实其承诺的整改措施,英超联盟也表示会考虑在联盟层面,为俱乐部提供更多关于国际文化交流与历史敏感性的指导资源,以协助各俱乐部更好地进行全球运营,此次“历史照片事件”最终如何收场,取决于布莱顿后续整改的实际成效,以及其能否以实际行动重建受损的信任,对于整个英超而言,这也是一个反思与学习的契机,提醒所有参与者在享受全球影响力带来的红利时,必须承担起与之相匹配的文化审慎责任。

足球作为世界第一运动,始终承载着连接人群、传递积极价值的期望,每一次失误,无论大小,都是对这项运动公共信誉的损耗,如何从错误中学习,构建更加尊重、包容且严谨的运营体系,不仅是布莱顿俱乐部面临的课题,也是所有志在全球舞台的体育机构必须持续解答的长期命题。